Individueller ALM Support, Git und Subversion Support von aktiven Committern der Open Source Community.

Wählen Sie zwischen flexiblen Support Programmen Silber und Gold, je nach gewünschter Anzahl von Anfragen, Supportzeiten und Reaktionszeiten.

        Application Lifecycle Management Support

        Support für Ihren kompletten ALM-Tool Stack und abgestimmt auf Ihre individuelle Konfiguration.

        Wir bieten Support-Dienstleistungen für Ihren kompletten ALM Stack aus einer Hand. Individueller Support abgestimmt auf Ihre Konfiguration: Wir unterstützen u. a. Subversion, Git, JIRA, TeamForge, Trac, Redmine, Docker und Hudson/Jenkins.

            
                                            

          Silber ALM Support

          1.  Supportzeiten 8 x 5

            Wochentage Montag - Freitag

            Uhrzeiten (CET) 9 - 17

          1. Sprachen Englisch / Deutsch 
            Kontaktpersonen 2

            Anfragen pro Jahr 12

          2. Telefonsupport Nein
          3. Reaktionszeiten

            Priorität #1 - Critical max. 3 h
                Priorität #2 - Major 24 h  
             Priorität #3 - Minor max. 72 h 
            Priorität #4 - Low max. 14 d

          4. Silber ALM Support Basispaket
            Jahrespreis 7.995 €



          Gold ALM Support

          1.  Supportzeiten 12 x 5

            Wochentage Montag - Freitag

            Uhrzeiten (CET) 8 - 20

          1. Sprachen Deutsch / Englisch 

            Kontaktpersonen 5

            Anfragen pro Jahr  24

          2. Telefonsupport Ja
          3.    Reaktionszeiten

            Priorität #1 - Critical max. 2 h
               Priorität #2 - Major 16 h  
            Priorität #3 - Minor max. 48 h 
            Priorität #4 - Low max. 7 d
          4.  

            Gold ALM Support Basispaket

            Jahrespreis 12.995 €


          Detaillierte Informationen zu Leistungen und Konditionen im Rahmen der einzelnen Support-Optionen finden Sie hier: Custom Toolstack Support Services EN.pdf | Custom Toolstack Support Services DE.pdf 


                                            Git Support

                                            für diverse Git Clients
                                            elego fördert aktiv die Git and libgit2 Entwicklung in Open Source Git Projekten und verwendet Git in eigenen Projekten.

                                                     Odoo • Text and Image

                                            Silber Git Support

                                            1. Supportzeiten 8 x 5

                                              Wochentage Montag - Freitag

                                              Uhrzeiten (CET) 9 - 17

                                            1. Sprachen Deutsch / Englisch 

                                              Kontaktpersonen 2

                                              Anfragen pro Jahr  6

                                            2. Telefonsupport Nein
                                            3. Reaktionszeiten

                                              Priorität #1 - Critical max. 3 h
                                                  Priorität #2 - Major 24 h  
                                               Priorität #3 - Minor max. 72 h 
                                              Priorität #4 - Low max. 14 d

                                            4. Silber Git Support

                                              Jahrespreis 4.995 €


                                            Gold Git Support

                                            1.  Supportzeiten 12 x 5

                                              Wochentage Montag - Freitag

                                              Uhrzeiten (CET) 8 - 20

                                            1. Sprachen Deutsch / Englisch 

                                              Kontaktpersonen 5

                                              Anfragen pro Jahr  12

                                            2. Telefonsupport Ja
                                            3.    Reaktionszeiten

                                              Priorität #1 - Critical max. 2 h
                                                 Priorität #2 - Major 16 h  
                                              Priorität #3 - Minor max. 48 h 
                                              Priorität #4 - Low max. 7 d

                                            4. Gold Git Support

                                              Annual Fee 9.995 €


                                            Detaillierte Informationen zu Leistungen und Konditionen im Rahmen der einzelnen Support-Optionen finden Sie hier:  Git Support Services EN.pdf  l  Git Support Services DE.pdf  

                                            Subversion Support

                                            für diverse Subversion Distributionen
                                            elego setzt Subversion in eigenen Projekten ein und fördert aktiv die Weiterentwicklung der Open Source Subversion Projekte.

                                                     Odoo • Image and Text

                                            Silber Subversion Support

                                            1. Supportzeiten 8 x 5

                                              Wochentage Montag - Freitag

                                              Uhrzeiten (CET) 9 - 17

                                            1. Sprachen Deutsch / Englisch 

                                              Kontaktpersonen 2

                                              Anfragen pro Jahr  6

                                            2. Telefonsupport Nein
                                            3. Reaktionszeiten

                                              Priorität #1 - Critical max. 3 h
                                                  Priorität #2 - Major 24 h  
                                               Priorität #3 - Minor max. 72 h 
                                              Priorität #4 - Low max. 14 d

                                            4. Silber Standard Subversion Support

                                               Jahrespreis 4.995 €


                                                Silber CollabNet Subversion Support   

                                                 Jahrespreis 3.995 € 


                                            Gold Subversion
                                            Support

                                            1.  Supportzeiten 12 x 5

                                              Wochentage Montag - Freitag

                                              Uhrzeiten (CET) 8 - 20

                                            1. Sprachen Deutsch / Englisch 

                                              Kontaktpersonen 5

                                              Anfragen pro Jahr  12

                                            2. Telefonsupport Ja
                                            3.    Reaktionszeiten

                                              Priorität #1 - Critical max. 2 h
                                                 Priorität #2 - Major 16 h  
                                              Priorität #3 - Minor max. 48 h 
                                              Priorität #4 - Low max. 7 d

                                            4. Gold Standard Subversion Support

                                               Jahrespreis 9.995 €


                                              Gold CollabNet Subversion Support

                                               Jahrespreis 7.995 €


                                            Detaillierte Informationen zu Leistungen und Konditionen im Rahmen der einzelnen Support-Optionen finden Sie hier:  Subversion Support Services EN.pdf | Subversion Support Services DE.pdf